CREA PUBLICIDAD

Todo el mundo conoce las grandes marcas. Estas a veces fallan y hasta se mueren.
Hay varios factores que hacen que una marca fallezca: mala administraciòn, baja calidad en el servicio, fallas en aprovechar los servicios en internet y màs frecuentemente, cambios inesperados en el mercado.

¿Còmo se construye, entonces, una marca? La respuesta reside en las siguientes cinco areas de construcciòn de reputaciòn.

1.- Calidad del producto o servicio.

Hay empresas que tienen un buen inicio, con servicios o productos de alta calidad, y luego, cuando empiezan a venderse mejor, con tal de cubrir màs clientes empiezan a olvidarse de la calidad que hizo que la gente los prefiriera, ese es el primer paso para mantenerse en el mercado, dar buen servicio al cliente.

2.- Facilidad para hacer negocios con usted.

Haga que su producto o servicio estèn disponibles en tantas maneras como le sea posible, pàgina en internet, espacios en las pàginas amarillas, y toda clase de medios que el den a la gente la oportunidad de saber que usted existe y que tiene disponible un producto o servicio de su interès.

3.- Disponibilidad del producto o servicio.

Siempre mantenga disponible material para surtir las necesidades de cada cliente, al por mayor o menor, siempre hay que cubrir de la mejor manera posible los pedidos que nos hagan. Si al cliente no se le cubren las necesidades el cliente se va con quien pueda satisfacerle.

4.- Amabilidad y servicio del personal que atiende al cliente.

Los dos activos màs importantes de una empresa son el cliente y la marca, pero en primer lugar el cliente, haga lo posible porque su personal atienda al cliente de la mejor manera posible, si se puede, que le de la atenciòn màs personalizada posible. Eso crearà en el cliente fidelidad a la marca.

5.- Prestaciones del producto.

Què tienen los productos o servicios de su empresa que hacen que el cliente los prefiera. Piense siempre en esas cualidades y le serà fàcil mantener en el mercado productos o servicios con excelentes niveles de ventas. Promociones como compre esto y llevese esto otro funcionan de maravilla.

Por ultimo,  la mejor manera de construir una marca es creando una reputaciòn sòlida que atraiga a los clientes. Para conseguirlo, utilìce las tres herramientas indispensables, publicidad, mercadeo y relaciones pùblicas. Muchos negocios fracasan porque se olvidan del mercadeo y las relaciones publicas y basan sus estrategias solo en la publicidad.

Pronto tendremos para usted màs informaciòn sobre temas de interès, para solicitar materiales especiales escribanos a pccreapublicidad@gmail.com y cuentenos como podemos servirle.